第十四章 及时沟通,授权后别忘了交流与协调
学会拒绝某些要求
管理者要学会拒绝,不会拒绝的管理者一定不能成为卓有成效的管理者,尤其是在面对员工的不合理的要求时,如果不能果断地拒绝,将会对组织带来非常大的隐患。
比如,要是在全年最忙的几天,有人要请假,或者别的经理想从你部门借一名员工用一周,你就要学会拒绝。
一些平常你有可能同意的要求,在某些场合下却不得不回绝。所有人都想顺人意、讨人爱,但在工作中难免要拒绝别人的一些要求——有的要求合情合理,另一些却可能是非分要求。下面是一些你非坚持立场不可的情况:
1.不能批准员工休假
有两种情况:要么是你的下属没有按照安排休假计划的规定办事,要么是这段时间已经安排给其他员工休假了。
要是前一种情况,就应该让下属知道他没有遵守规定。你应该这么对他说:“很抱歉,我们打算在那个星期盘点存货,一个人手也不能缺。你知道,正因为这样我们才规定每年的一月安排休假计划。”
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